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精英团队式服务

对每一家和大旗云合作的企业,我们都会组织一支精英团队,全程提供专业服务。因为我们相信,服务的品质决定了您与我们合作的时间长度。

另外,我们为客户提供专用的服务通道,以保障优先服务。

—— 大旗云

服务与助力

100+万次的安心保障

客户的时间就是金钱。7*24小时技术支持,5*9小时在线人工服务 —— 这仅仅只是基本要求。如遇到紧急问题,大旗云保证1小时内急速响应,快速定位处理问题并同步反馈,让客户即使天天大促也能安心。

未满1岁的大旗云已受理10+万次咨询,问答比99.999%,我们以认真的态度,对待每一次与您沟通的机会。

—— 大旗云服务专家

大旗云满意度100%

每一次会话结束,我们都会邀请您评价,这绝不只是一个流程。因为每一个满意我们都是我们前进的信心,每一个不满意我们都会仔细分析对话的内容,找到提升点。正是一次又一次的自我纠错,造就了100%的超高客户满意度。

—— 大旗云服务专家

365天的健康管理

我们坚信,只有健康的业务才能走得更远。所以,我们一直关注着大旗云账户的健康度。为此,我们从一开始就提供产品使用培训,协助智能调教,帮助企业搭建完善的业务数据指标、品质管控标准等。在全服务周期内如发生数据异常,大旗云服务团队确保提前人工通知,以保障企业业务数据健康。

—— 大旗云商家支持

10年的企业成长

也许,您的客服团队刚刚搭建百废待兴;也许,您的团队来了个性十足的95后新人 。大旗云10年的服务经验助您从容应对。我们精心准备了各种课程,帮助您提升客服人员的业务能力及专业素养,帮助您和各行业的客服从业者深入交流。

—— 大旗云服务专家

客户评价

2016刚刚开始,我们以“大旗云”的名字亮相。不仅为移动应用开发者服务,大旗云提供更加全面的服务。
通过独具特色的功能,全力打造移动应用的开发者服务及大数据平台。服务创造价值的理念真心不错,值得学习。
大旗云搭建起一个高度稳定和可扩展的云端架构,极大地帮助移动应用开发者节约开发和维护的成本。

大旗云计算服务(深圳)有限公司